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Política de Pago

• Los servicios deben ser prepagos hasta 48 horas hábiles antes de su prestación, quedando sujetos a la disponibilidad al momento de efectuado el pago.
• Los pagos con tarjeta tienen un recargo del 10%.
• En caso de cancelación luego de efectuado el pago, se descontará el 5% por gastos administrativos.

Política de Cancelación

• Cancelaciones dentro de las 24 horas previas al servicio: cargo del 50%.
• Cancelaciones dentro de las 2 horas previas al servicio: cargo del 100%.
• Modificaciones de vuelos dentro de las 2 horas previas al arribo serán consideradas como No Show.

Equipaje Permitido

• Servicios Privados (Auto estándar/ejecutivo, hasta 3 pax):
  Hasta 2 valijas (60 x 40 x 27 cm, hasta 23 kg) y 2 valijas de mano (40 x 20 x 25 cm, hasta 10 kg) por vehículo.
• Servicios Privados (Utilitaria, hasta 4 pax):
  Hasta 4 valijas (60 x 40 x 27 cm, hasta 23 kg) y 4 valijas de mano (40 x 20 x 25 cm, hasta 10 kg) por vehículo.
• Traslados Compartidos:
  1 valija (60 x 40 x 27 cm, hasta 23 kg) y 1 valija de mano (35 x 20 x 20 cm) por persona.

Condiciones del Servicio

• Los traslados IN/OUT no incluyen propina para el conductor (recomendado: 1 USD por pasajero).
• Vehículos modernos equipados con aire acondicionado y calefacción.
• La empresa no se responsabiliza por objetos olvidados en los vehículos; el cuidado de las pertenencias es responsabilidad exclusiva del pasajero.
• Capacidad de los vehículos a reconfirmar según normas vigentes previo al servicio.
• Los servicios no incluyen prestaciones no especificadas.

Información Requerida
Para confirmar el servicio, es necesario proporcionar: nombre completo, documento/pasaporte, nacionalidad y número de WhatsApp de cada pasajero.

Recomendaciones y Conexiones

• Recomendamos conectar al Wi-Fi gratuito del aeropuerto para facilitar la comunicación.
• En caso de modificaciones en horarios de vuelos o buques, el pasajero debe informar de inmediato.

Condiciones de Transferencias

• Transferencias desde Ezeiza:
  • El vehículo estará disponible 45 minutos después del aterrizaje del vuelo. Tolerancia: 1 hora (total 1:45 h).
  • Ubicación: Terminal A (junto a McDonald’s) o Terminal C (hall de la terminal).
• Transferencias desde Aeroparque:
  • Vehículo disponible 15 minutos después del aterrizaje. Tolerancia: 1 hora (total 1:15 h).
  • Ubicación: Hall de arribos nacionales o internacionales (según terminal).
• Transferencias desde Buquebus/Colonia Express:
  • Vehículo disponible en el horario solicitado. Tolerancia: 1 hora.
• Transferencias desde Puerto Quinquela Martín:
  • Ubicación: Puerta 3 del lado externo, con cartel del nombre del pasajero y GRUPO SUMMA.

Transferencias Hacia Aeropuertos y Puertos

• Ezeiza Privado: Pick-up 4 horas antes de la salida del vuelo.
• Ezeiza Regular: Pick-up 5 horas antes de la salida del vuelo.
• Aeroparque Privado: Pick-up 3 horas antes de la salida del vuelo.
• Aeroparque Regular: Pick-up 4 horas antes de la salida del vuelo.
• Tolerancia en servicios OUT: 10 minutos a partir del arribo del vehículo. Esperas adicionales sujetas a disponibilidad, con costo a confirmar al momento del servicio.

Contacto y Atención
Un representante estará disponible en los puntos de encuentro señalados, portando un cartel con GRUPO SUMMA y el nombre del pasajero.